勝間和代さんをご存知でしょうか？ 今から十数年前、「カツマーブーム」と呼ばれる一大ブームが起こりました。当時、新卒で就職して数年、仕事は充実しているけれど長時間労働をこのまま続けられるのか？という不安を感じていた私(及び私のようなビジネスパ…

今日はコメント欄にいただいた質問について考えるコーナーです！ 平等に全スタッフ(5名)と接する為にはどんな意識が必要でしょうか。自分では平等にしていたつもりでしたが自己主張の強い方をひいきしていると周りには映っていたみたいです。 コメントありが…

おはようございます、mikaccoです。 今朝は窓を開けた途端、「寒っ！」と思わず声が出てしまうほど気温が下がりました。 私はアパレルの店長をしていたので、気温の変化にはものすごく敏感です。数字上の気温が何度か、ということよりも、前日からの変化を気…

こんにちは、mikaccoです。 毎日暑いですね～！先日、とある著者イベントに参加をして隣の人と仲良くなったのですが、なんと共通の知り合い（店長）がいることが判明！世の中狭いですね^^; 「あ～、何か○○（勤めていた会社）っぽいですね～」と言われて、辞…

こんばんは、mikaccoです。 最近忙しい話ばかりでしたのでたまには（元）店長っぽい話をしたいと思います。 ずばり「売上を上げる方法」。 店舗の本分は「稼ぐこと」。 店長の仕事の1/3が部下育成、1/3がCS、そして残りの1/3は売上・利益の確保です。 今日は…

こんばんは、mikaccoです。 店長の皆さまは、採用面接をする機会も多いことと思います。特に繁忙期後は次の繁忙期に向けた採用のチャンスです。（特に大学1年生の学生アルバイトが足りないお店は、G.W.明けは採用のチャンスです。大学にも少し慣れて、アルバ…

どんな店にしたいか決めたらやること・その４は、 「ワークスケジュールに店長の意思を込める」です。 どんな店にしたいか決めたらやること その１〜３はこちら。 mikazukiya.hatenablog.com mikazukiya.hatenablog.com mikazukiya.hatenablog.com そもそも…

先日、店長時代の資料を整理しておりました。 資料と言っても、雑多なメモ書きばかりなのですが、いろいろと懐かしいものが出てきました。 例えば、本社勤務をしていたときに、先輩から時間の使い方についてボロクソに怒られてから毎日つけていたタイムスケ…

皆様こんばんは。 世間はGW真っ只中ですね！ 店長の皆さまは、きっと毎日忙しい日々を過ごしていらっしゃることと思います。 今日のテーマは「売場」です。 繁忙期というのは、お客様が多いわけですから当然売場は乱れ気味になります。 クリンリネス、販促物…

こんばんは。mikaccoです。 実はこのサイト、何年経っても「どんな店にしたい？」の記事が一番人気。（ありがとうございます！） mikazukiya.hatenablog.com 悩める店長さんが「うちの店どうすりゃいいんだよ～」と途方にくれて、グーグル先生に「どんな店に…